Technicien informatique (H/F/X)

La société

CONTEXTE :

Le service de l’Enseignement et de l’Education organise et supervise l’ensemble des écoles communales (enseignement fondamental, secondaire, de promotion sociale, Académie et Ecole d’Arts) notamment en ce qui concerne les projets pédagogiques et leur organisation. Il organise également les garderies d’accueil des enfants en dehors du temps scolaire et les Plaines de jeux d’été.
Le service de l’Education gère l’ensemble du personnel rattaché aux écoles communales.

En tant que technicien informatique, vous évoluerez dans un environnement dynamique visant à soutenir l'infrastructure technologique et les besoins informatiques des écoles communales. Votre rôle sera d'assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques, logiciels et des systèmes de communication.

Fonction

ACTIVITÉS PRINCIPALES DU SERVICE :

Maintenance Matérielle et Logicielle :

• Vous assurez la maintenance préventive de la solution informatique (ordinateurs, serveurs, imprimantes et autres équipements informatiques dans les écoles communales).
• Vous mettez en œuvre les mises à jour logicielles et s'assurer que les systèmes d'exploitation et les applications sont à jour.
• Vous installez de nouveaux PC.
• Vous procédez au remplacement du matériel défectueux ou dépassé.
• Vous installez des nouveaux logiciels et maintenance de l’existant (mise à jour).

Support Technique :

• Vous fournissez un support technique aux enseignants et au personnel administratif en cas de problèmes informatiques.
• Vous diagnostiquez et procédez à la résolution de problèmes matériels et logiciels de manière efficace et opportune.
• Vous assurez la gestion et la configuration des réseaux (LAN, WAN) pour garantir une connectivité stable.
• Vous collaborez avec les fournisseurs de services ou sous-traitants pour résoudre les problèmes de connectivité.
• Vous mettez en place des solutions afin de facilité différentes procédures et mettez à disposition des agents de la documentation.

Gestion Active directory :

• Gestion des utilisateurs sur l’AD.
• Maintien et gestion des GPO.
• Maintien et gestion des PCs.

Gestion Office 365 :

• Gestion des utilisateurs.
• Gestion des adresses mails.

Sécurité Informatique :

• Vous mettez en œuvre des mesures de sécurité informatique pour protéger les données sensibles et vous assurez la confidentialité des informations.
• Vous sensibilisez les utilisateurs aux meilleures pratiques en matière de sécurité informatique.
• Vous appliquez et suivez les procédures existantes.
• Collaborer avec d'autres membres de l'équipe informatique et pédagogique pour garantir la cohérence des politiques et des procédures informatiques.

Profil

PROFIL RECHERCHÉ :

• Vous êtes titulaire d’un baccalauréat en informatique reconnu par la Communauté française ou la Communauté flamande, OU avez un Certificat d’Etude Secondaire Supérieur (CESS) et avez une formation et/ou une expérience significative dans le domaine de l’informatique et de la maintenance IT (condition sine qua non de recevabilité) ;
• Une expérience dans le domaine est atout considérable ;
• Vous jouissez de connaissances en informatique des réseaux (câblage, TCP/IP, gestion des droits d’accès, etc.) ;
• Vous disposez également de bonnes connaissances en système d’exploitation Windows ;
• Vous êtes capable d’analyser et de résoudre des problèmes relatifs au réseau, au serveur ainsi qu’aux outils informatiques utilisés par les collaborateurs (pc, laptop, etc.) ;
• Vous savez faire preuve de patience et d’écoute face aux usagers de votre service ;
• Vous êtes proactif et vous vous tenez régulièrement informé des évolutions dans votre domaine d’expertise (techniques mais aussi légales) ;
• Vous aimez mener des projets que vous gérez avec rigueur ;
• Vous travaillez de manière systématique et êtes orienté résultats ;
• Vous êtes capable de travailler de manière autonome et de prendre seul certaines décisions ;
• Vous pouvez aisément vulgariser le jargon informatique afin d’être compris par vos interlocuteurs ;
• Vous disposez d’un bon esprit d’équipe. Vous appréciez partager vos connaissances et collaborer avec vos collègues ;
• Vous êtes un bon communicateur, aussi bien au sein de l’équipe qu’avec les utilisateurs ;
• Vous disposez d’une connaissance active du français et d’une connaissance basique du néerlandais (éventuellement attestée par un brevet SELOR - épreuve écrite et orale).

COMPÉTENCES REQUISES :

• Les fondamentaux : Windows Server, câblages, switches, protocoles (TCP/IP), DHCP, gestion de LAN, NAC, Wi-Fi ;
• Vous bénéficier de connaissance de base d’Active Directory (gestion des droits d’accès User/Group, déploiement et maintenance des ordinateurs/imprimantes par GPO) ;
• Vous avez une bonne gestion des utilisateurs et des accès aux documents ;
• Vous pouvez installer et faire des mises à jour de logiciels ;
• Vous pouvez gérer les adresses emails de tout le personnel (Suite Office365) ;
• Vous procédez au montage/démontage (Hardware) ;
• Vous pouvez faire la gestion, la mise à jour et l’installation des logiciels et solutions : Office365, Suite Office, Anti-virus, Logiciels éducatifs, etc.

PLUS-VALUES :

• Vous avez des connaissances en gestion VMWare et Veeam ;
• Vous êtes familiarisé avec le fonctionnement ITIL ;
• Vous bénéficiez de connaissance de système de gestion d’un parc informatique (GLPI, OCS) ;
• Vous avez des connaissances de la gestion et l’administration de la suite Office365 ;
• Vous jouissez de connaissance du PowerShell.

Offre

NOTRE ENGAGEMENT :

La Commune d’Uccle mène une gestion active de la diversité en garantissant l'égalité des chances et des genres. Nous sélectionnons les candidats sur base de leurs compétences et ne faisons aucune distinction d’âge, de sexe, d’origine ethnique, de croyance, de handicap ou de nationalité.

Par ailleurs, afin de permettre une lecture plus fluide de cette annonce, le descriptif de fonction a été rédigé à la forme masculine.

NOTRE OFFRE :

• Contrat de travail à durée déterminée de 6 mois renouvelable (possibilité par la suite d’un contrat à durée indéterminée) - Entrée en fonction immédiate ;
• Temps plein ;
• Salaire conforme aux barèmes communaux :

- Si vous êtes titulaire d’un BACCALAUREAT (niveau B1 - Secrétaire administratif). À titre indicatif : rémunération mensuelle brute de 3.086,87 € pour 5 ans d’expérience et de 3.578,27 € pour 15 ans d’expérience (moyennant la remise d’attestations probantes).

- Si vous êtes titulaire d’un CESS (niveau C1 - assistant administratif). À titre indicatif : rémunération mensuelle brute de 2.685,29 € pour 5 ans d’expérience et de 3.129,14 € pour 15 ans d’expérience (moyennant la remise d’attestations probantes) ;

• Chèques-repas (8€/jour) ;
• Second pilier de pension ;
• Prise en compte de l’intégralité de l’ancienneté du secteur public et du secteur privé pour autant qu’elle soit utile pour la fonction ;
• Cadre de travail agréable et équilibre vie privée/professionnel préservé ;
• Allocation de fin d’année ;
• Horaires flexibles (37h30/semaine) ;
• Gratuité de l’abonnement STIB ;
• Remboursement des autres frais de transports en commun à hauteur de 80 % ;
• Primes vélo et piéton ;
• Prime de bilinguisme sur base des attestations délivrées par le SELOR ;
• Nombreuses possibilités de formations ;
• Possibilité de télétravail ;
• Divers avantages dans le cadre du service social du personnel (intervention assurance hospitalisation, …).

CONDITION DE RECEVABILITÉ :

Cette fonction vous intéresse ? Remplissez le formulaire de candidature sur notre site internet et joignez-y impérativement les documents suivants :

• Un curriculum vitae
• Une lettre de motivation
• Une copie du (ou des) diplôme(s) requis ou de l’attestation d’équivalence

Pour les diplômes obtenus en dehors de la Belgique, une attestation d'équivalence du diplôme de la Communauté française ou de la Communauté flamande est requise.

Pour plus d’informations :

→ http://www.equivalences.cfwb.be (site de la Communauté française)

→ https://www.naricvlaanderen.be/nl/erkenning-van-een-lerarendiploma-uit-de-eer (site de la Communauté flamande)

Attention, les candidatures incomplètes qui ne contiennent pas tous les documents requis ne seront pas examinées !

PROCÉDURE DE SÉLECTION :

Une présélection se fera sur base du curriculum vitae, de la lettre de motivation, des conditions requises ainsi que des connaissances et/ou des expériences que les candidats pourront faire valoir.

La procédure de sélection se compose, quant à elle, de quatre étapes au maximum, à savoir :

• Un entretien téléphonique éventuel afin d’évaluer votre motivation et approfondir, le cas échéant, certains aspects de votre CV ;
• Un entretien de sélection avec un comité de recrutement (R.H., expert et management) dans le but d’évaluer les compétences comportementales et techniques des candidats ;
• Selon les besoins de la fonction, une épreuve écrite en vue de vérifier les capacités rédactionnelles, de synthèse et d’analyse des candidats précédemment retenus et/ou un inventaire de personnalité au travail en ligne qui permet d’identifier en une vingtaine de minutes le profil de personnalité du candidat, ses conduites professionnelles, ses points forts et ses points faibles.

La procédure de sélection dure en moyenne deux mois maximum.